Тренинг
Один из мощнейших и самых важных ресурсов компании — это люди. Недостаточно иметь в команде профессионалов. Необходимо, чтобы коллектив работал дружно и слажено, добиваясь поставленной цели. И получал от этого удовольствие. В сплоченной команде единомышленников, обычные люди способны решать самые сложные и недосягаемые задачи.
Тренинг командообразования — это возможность узнать свой коллектив, способ сделать работу и взаимодействие более эффективным, а также возможность провести анализ ситуации и наметить точки улучшения.
Опыт проведения:
Открытые тренинги проводятся c 2010 года, это специальные программы «Мастер продаж в лизинге», «Мастер продаж 2:0», «Мастер лизинговых проектов», «Тайный покупатель — технология», «Эффективные повторные продажи», «Лизинговый брокер 2:0», «Клиентоориентированность и сервис как конкурентное преимущество», «Тренерская для внутренних тренеров», специальный проект «Университет продаж в лизинге».
В ходе тренинга участники:
- Познакомиться с понятием «команда», стадиями развития команды, признаками эффективной команды;
- Изучат командные роли, определят желательные и некомфортные для себя роли; попробуют себя в разных ролях;
- Освоят технологии коллективного принятия решений в команде;
- Познакомиться с основами межличностных коммуникаций в команде;
- Научиться решать внутри командные конфликты;
- Отработают на практике умения продуктивного командного взаимодействия.
В программе тренинга:
- Что такое команда? Или один в поле не воин
- Как отличить группу от команды?
- Стадии формирования команды. Кризисы командной работы. Необходимые факторы для формирования команды.
- Роли, которые играют люди в команде. Психологическая совместимость
- Роль веры и убеждений в команде
2. Что такое эффективная команда? Или как вырастить дерево жизни вашей команды
- Что способствует и мешает работе в команде
- Критерии повышения эффективности работы команды.
- Причины, по которым команды терпят неудачу.
- Оценка эффективности вашей команды и возможных изменений. Компетенции, как основа успешной команды
- Жизненный путь вашей команды. Как управлять изменениями
3. Лидерство, руководство и команда. Или кто такой идеальный руководитель
- Роль лидера в команде. Формальное и неформальное лидерство.
- Стили лидерства, их сильные и слабые стороны.
4. Управление конфликтами в команде. Или пауки у банке
- Причины возникновения и роль конфликтов в организации. Типы конфликтов и их особенности.
- Симптомы и стадии развития конфликтов.
- Технология предупреждения и разрешения конфликтов.
5. Творческий потенциал команды. Или отделим зерна от плевел
- Как стимулировать творческие процессы в команде?
- Креатив в границах или без
Методика:
- Работа в малой группе (кол-во участников 12-15 человек);
- Интерактивная подача информации, индивидуальные и групповые задания, разбор типичных примеров, мозговой штурм, ролевые игры, презентация решений участниками;
- Тренинг предполагает максимальную активность участников (70-80%) и минимальную теоретическую часть (30-20%);
- Каждая тема представляет собой практикум, который включает:
— Моделирование ситуаций посредством ролевых и имитационных игр с анализом;
— Практические упражнения на отработку конкретных навыков;
— Анализ кейсов;
— Групповые и парные сюжетно-ролевые игры;
— Индивидуальную работу каждого участника
Правила участия:
- Для участия необходимо предварительно заполнить регистрационную форму
- Заполненная регистрационная форма направляется организаторам мероприятия по электронной почте: info@kleasing.ru
- Корпоративный формат проведения тренинга предполагает возможную корректировку программы с учетом особенностей участников группы, специфики бизнеса клиентам и поставленных задач Стоимость корпоративного тренинга определяются индивидуально